La journée du 25 avril s’est enchaînée avec une seconde conférence sur la culture produit au sein des entreprises. Il existe deux types de cultures :

• Projet
• Produit

La conférence a permis d’éclairer le mode produit : celle-ci vise à mettre le consommateur au centre du projet, en cherchant à développer sa satisfaction du produit grâce à des développement Agile. Pour mettre en place une culture produit dans votre entreprise, voici les différentes étapes à suivre:

• Commencez par élaborer un Lean Canvas : cet outil permet de visualiser votre business model sur une seule page. Il faut mettre en place la méthode du design thinking : elle consiste à avoir une approche de l’innovation en utilisant la démarche et les outils de conception d’un designer.

• Vient ensuite le lean startup : c’est une démarche qui a pour but d’adapter l’offre aux besoins du marché, en ayant recours à des itérations. Autrement dit, en testant votre produit sur le marché, prenant en compte le feedback, ajuster le produit, jusqu’à ce qu’il convienne aux attentes. Cette démarche est très pratique pour le lancement d’applications mobiles. En utilisant cette méthode, vous devrez créer un pretotype avant votre prototype. Et surtout, faites de l’A/B testing en utilisant qu’un changement à la fois. La culture produit est liée à la fameuse loi de Pareto, ou loi des 80/20. Autrement dit, 20% des fonctionnalités d’un produit font 80% du produit total; c’est par exemple le cas du logiciel Word, puisqu’en utilisant seulement 20% de ses fonctionnalités on obtient 80% de la satisfaction du client.
•  Il faut également  penser à la priorisation du MVP et du MMF :
  • Le MVP (Minimum Viable Product, ou Produit Minimal Viable) est une version de votre produit final que vous créez avec le moins de fonctionnalités possibles. En clair, elle vous permet de faire valider auprès de vos clients le produit en minimisant les coûts en temps et en argent.
  • Quant au MMF (Minimum Marketable Feature, ou Caractéristique Minimale Commercialisable), c’est trouver la caractéristique de votre produit qui crée le plus de valeur aux yeux de votre cible. 
• Enfin, la mise en place de feature teams, autrement dit d’équipes cross-fonctionnelles, est idéale pour mettre en place une culture produit dans une entreprise. L’important est de décomposer le produit que vous voulez commercialiser en macro fonctionnalités, et d’attribuer une équipe sur chacune de ces fonctions. Par exemple, le service en ligne de musiques Spotify est un précurseur de l’utilisation des feature teams : il organise l’entreprise autour de ce concept. Chez Spotify, on les nomme les “squads” : ces petites équipes qui s’occupent de chaque fonctionnalité.

Les entreprises se sont réunies vers 14h autour d’une “table ronde” pour débattre autour du thème de la culture produit d’une entreprise. Elle a reçu la participation de Bouygues Immobilier, Voyages Sncf Technologies, Renault ainsi que de Younited Credit.

La journée s’est poursuivie avec un atelier visant à mettre en pratique l’approche projet et l’approche produit expliquées lors de la conférence sur la culture produit. Deux groupes se sont affrontés, la team produit, dont Serious Team 360° était membre, contre la team projet, sur une mise en scène très ludique de la construction d’une piste de bille en Lego. Cet atelier a permis de démontrer qu’un mode produit efficace couplé d’une gestion agile via des itérations permet d’obtenir des résultats très satisfaisants.

Si vous aussi, vous souhaitez échanger sur la gestion de projet en mode produit et le mode Agile, Serious Team 360° est à votre écoute et pourra vous accompagner pour vos projets de communication digitale. En effet, nous proposons des séances de coaching en utilisant les méthodes évoquées dans l’article: design thinking et méthodes liées au produit.

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