5 outils de communication clés pour le lancement de votre activité et de votre entreprise
novembre 2020
L'article met en avant l'importance des outils de communication pour le lancement d'une entreprise. Voici un résumé des principaux points :
5 outils de communication clés pour le lancement de votre activité et de votre entreprise
novembre 2020
L'article met en avant l'importance des outils de communication pour le lancement d'une entreprise. Voici un résumé des principaux points :
- Logo et Charte Graphique :
- Le logo doit être reconnaissable et original, reflétant l’identité de l’entreprise.
- La charte graphique définit les règles d’utilisation du logo, couleurs, typographies, et mise en page.
- Site Internet :
- Le site web est essentiel pour présenter l’identité de l’entreprise, vendre des produits, et générer du trafic.
- Différents types de sites incluent vitrine, e-commerce, fonctionnel, portfolio, et mobile.
- Communication Institutionnelle et Commerciale :
- La plaquette promeut l’image de l’entreprise, tandis que la carte de visite et les flyers favorisent la communication avec les clients et la promotion des produits.
- Réseaux Sociaux :
- Choisissez judicieusement les réseaux sociaux en fonction de votre cible (LinkedIn pour B2B, Facebook pour B2C, Instagram pour les jeunes).
- Les réseaux sociaux renforcent la communauté et la proximité avec les clients.
- Campagne Promotionnelle avec Google Adwords :
- Google Adwords valorise l’entreprise, développe la visibilité, et génère des ventes.
- Utilisation des réseaux de recherche, publicité, remarketing, shopping, Youtube, et publicité native Gmail.
Afin de vous faire connaître, de ramener des clients, de partager et de rendre compte de votre univers, il est essentiel d’avoir de bons outils de communication qui reflètent votre identité et l’image de votre marque.
1. Le logo et la charte graphique
Le choix de votre logo est primordial, il doit être reconnaissable et original afin d’en faciliter sa mémorisation, en reflétant l’identité et le caractère de votre entreprise. En effet, votre communication visuelle est un atout concurrentiel qui vous permet de vous démarquer et de valoriser votre image, à travers :
- Un cahier des charges, comportant l’histoire, les valeurs, la culture, les atouts de votre entreprise et les contraintes du logo.
- Un brief, représentant la base de travail confiée à notre graphiste.
- Une sélection de propositions, des pistes graphiques, des cahiers de tendances, reliés à votre cahier des charges.
La charte graphique est le document de référence et la griffe de votre entreprise. Elle définit les règles à respecter lors de l’usage de votre logo : la typographie, le design, les couleurs, la mise en avant de valeurs, les interdictions, … Elle permet d’assurer la pérennité de votre marque, de fédérer vos filiales et d’assurer la cohérence dans la déclinaison de vos codes visuels, pour votre communication interne et externe, à travers :
- Les représentations et descriptions des différentes utilisations de votre logo.
- La définition des couleurs grâce au système Pantone, CMJN et RVB.
- La définition des typographies pour le choix des polices et de la signature
- La présentation des gabarits avec les différentes mises en page (carte de visite, flyers, enveloppe,…) et supports (kakémono, vidéos, stand, banderoles, …)
2. Le site Internet ou site Web
Le site web représente l’identité de votre entreprise. En effet, il permet d’obtenir et de créer un lien avec de nouveaux clients, de présenter et/ou vendre vos produits et/ou services et de générer du trafic grâce à un bon référencement naturel.
- Site vitrine, corporate : expose votre entreprise et transmets les informations essentielles sur votre activité et vos valeurs : coordonnées, produits/services, actualités, galerie photo, …
- Site marchand, e-commerce, vend vos produits et/ou services en ligne.
- Site fonctionnel, portail de gestion web, web-app, développe vos services à destination des utilisateurs.
- Site portfolio : présente vos réalisations et donne de la crédibilité à votre entreprise.
- Site mobile : adapte votre site web aux petits écrans, format mobile et smartphone.
3. La communication institutionnelle, corporate et commerciale : plaquette, carte de visite et flyers
La communication institutionnelle ou communication corporate permet de promouvoir et de renforcer l’image de votre entreprise, à travers :
- La plaquette (ou brochure) : présente votre entreprise et valorise vos produits et/ou services pour établir un premier contact avec vos prospects et collaborateurs et permet de générer des ventes et de vous démarquer de vos concurrents.
La communication commerciale vise les consommateurs et favorise la commercialisation de vos produits et/ou de vos services, à travers :
- La carte de visite regroupe les éléments essentiels pour faire connaître votre entreprise, votre savoir-faire et vos compétences. Elle crée un lien avec vos clients et vos prospects, et aide à garder contact.
- Les flyers, dépliants ou prospectus, partagent les informations importantes pour la promotion de votre activité, de vos produits et/ou services et suscitent l’intérêt des consommateurs.
4. Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux, outils clés de la communication participent à la création d’une communauté solide et aident à maintenir une proximité à travers l’échange, avec vos clients. Il est donc essentiel de bien choisir votre réseau social en fonction de votre cible et de votre identité. En effet, chaque réseau n’a pas le même impact :
- Linkedin est une plateforme orientée sur les relations B2B : Business to Business, entre professionnels. Elle permet d’attirer de nouveaux collaborateurs et/ou partenaires et d’établir un contact avec des professionnels.
- Facebook est le premier réseau social regroupant vos prospects et vos clients, orienté vers le B2C : Business to Consumer = entre professionnel et particulier, et la génération X.
- Instagram est orienté sur les relations B2C et les jeunes entre 18 et 34 ans. Grâce à son approche communautaire, il permet de fidéliser votre clientèle et de renforcer votre e-réputation.
5. La campagne promotionnelle : Google Adwords
La campagne promotionnelle valorise votre entreprise, vos produits et/ou vos services, développe votre visibilité, booste votre trafic et active des ventes grâce à un support de communication.
Google est le moteur de recherche le plus utilisé en France et possède le plus grand réseau publicitaire en ligne : Google Adwords. Celui-ci aide à la promotion de votre entreprise, au développement de votre visibilité, de votre notoriété, au référencement de vos produits et/ou services, à la création des mots-clés compétitifs et à la maîtrise d’un ROI : Return on Investment, RSI : Retour sur Investissement, à travers :
- Le réseau de Recherche, Google Search : annonces diffusées au-dessus des résultats de recherche des internautes suite à l’utilisation de termes liés à vos mots-clés.
- Le réseau de publicité, Google Display : annonces publicitaires sur Google, diffuse stratégiquement vos messages.
- Le reciblage publicitaire, Google Remarketing : campagnes avec des messages spécifiques destinés aux internautes qui ont consulté votre site Internet, elles personnalisent vos messages publicitaires suite à leurs actions.
- Google Shopping : campagnes destinées aux boutiques en ligne, disponibles sur le réseau de recherche (search) et sur le réseau de publicité (display), pour mettre en avant vos produits et/ou services avec l’image, le nom, la description, le prix et l’offre promotionnelle.
- Youtube : publicités sous différents formats tels que l’image ou la vidéo sur la page d’accueil de Youtube ou sur des vidéos ciblées par thème.
- La publicité Native Gmail, Native Ads : publicités dans les boîtes Gmail grâce à une annonce soit textuelle et réduite, soit en pleine page interactive.
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- Logo et Charte Graphique :
- Le logo doit être reconnaissable et original, reflétant l’identité de l’entreprise.
- La charte graphique définit les règles d’utilisation du logo, couleurs, typographies, et mise en page.
- Site Internet :
- Le site web est essentiel pour présenter l’identité de l’entreprise, vendre des produits, et générer du trafic.
- Différents types de sites incluent vitrine, e-commerce, fonctionnel, portfolio, et mobile.
- Communication Institutionnelle et Commerciale :
- La plaquette promeut l’image de l’entreprise, tandis que la carte de visite et les flyers favorisent la communication avec les clients et la promotion des produits.
- Réseaux Sociaux :
- Choisissez judicieusement les réseaux sociaux en fonction de votre cible (LinkedIn pour B2B, Facebook pour B2C, Instagram pour les jeunes).
- Les réseaux sociaux renforcent la communauté et la proximité avec les clients.
- Campagne Promotionnelle avec Google Adwords :
- Google Adwords valorise l’entreprise, développe la visibilité, et génère des ventes.
- Utilisation des réseaux de recherche, publicité, remarketing, shopping, Youtube, et publicité native Gmail.
Afin de vous faire connaître, de ramener des clients, de partager et de rendre compte de votre univers, il est essentiel d’avoir de bons outils de communication qui reflètent votre identité et l’image de votre marque.
1. Le logo et la charte graphique
Le choix de votre logo est primordial, il doit être reconnaissable et original afin d’en faciliter sa mémorisation, en reflétant l’identité et le caractère de votre entreprise. En effet, votre communication visuelle est un atout concurrentiel qui vous permet de vous démarquer et de valoriser votre image, à travers :
- Un cahier des charges, comportant l’histoire, les valeurs, la culture, les atouts de votre entreprise et les contraintes du logo.
- Un brief, représentant la base de travail confiée à notre graphiste.
- Une sélection de propositions, des pistes graphiques, des cahiers de tendances, reliés à votre cahier des charges.
La charte graphique est le document de référence et la griffe de votre entreprise. Elle définit les règles à respecter lors de l’usage de votre logo : la typographie, le design, les couleurs, la mise en avant de valeurs, les interdictions, … Elle permet d’assurer la pérennité de votre marque, de fédérer vos filiales et d’assurer la cohérence dans la déclinaison de vos codes visuels, pour votre communication interne et externe, à travers :
- Les représentations et descriptions des différentes utilisations de votre logo.
- La définition des couleurs grâce au système Pantone, CMJN et RVB.
- La définition des typographies pour le choix des polices et de la signature
- La présentation des gabarits avec les différentes mises en page (carte de visite, flyers, enveloppe,…) et supports (kakémono, vidéos, stand, banderoles, …)
2. Le site Internet ou site Web
Le site web représente l’identité de votre entreprise. En effet, il permet d’obtenir et de créer un lien avec de nouveaux clients, de présenter et/ou vendre vos produits et/ou services et de générer du trafic grâce à un bon référencement naturel.
- Site vitrine, corporate : expose votre entreprise et transmets les informations essentielles sur votre activité et vos valeurs : coordonnées, produits/services, actualités, galerie photo, …
- Site marchand, e-commerce, vend vos produits et/ou services en ligne.
- Site fonctionnel, portail de gestion web, web-app, développe vos services à destination des utilisateurs.
- Site portfolio : présente vos réalisations et donne de la crédibilité à votre entreprise.
- Site mobile : adapte votre site web aux petits écrans, format mobile et smartphone.
3. La communication institutionnelle, corporate et commerciale : plaquette, carte de visite et flyers
La communication institutionnelle ou communication corporate permet de promouvoir et de renforcer l’image de votre entreprise, à travers :
- La plaquette (ou brochure) : présente votre entreprise et valorise vos produits et/ou services pour établir un premier contact avec vos prospects et collaborateurs et permet de générer des ventes et de vous démarquer de vos concurrents.
La communication commerciale vise les consommateurs et favorise la commercialisation de vos produits et/ou de vos services, à travers :
- La carte de visite regroupe les éléments essentiels pour faire connaître votre entreprise, votre savoir-faire et vos compétences. Elle crée un lien avec vos clients et vos prospects, et aide à garder contact.
- Les flyers, dépliants ou prospectus, partagent les informations importantes pour la promotion de votre activité, de vos produits et/ou services et suscitent l’intérêt des consommateurs.
4. Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux, outils clés de la communication participent à la création d’une communauté solide et aident à maintenir une proximité à travers l’échange, avec vos clients. Il est donc essentiel de bien choisir votre réseau social en fonction de votre cible et de votre identité. En effet, chaque réseau n’a pas le même impact :
- Linkedin est une plateforme orientée sur les relations B2B : Business to Business, entre professionnels. Elle permet d’attirer de nouveaux collaborateurs et/ou partenaires et d’établir un contact avec des professionnels.
- Facebook est le premier réseau social regroupant vos prospects et vos clients, orienté vers le B2C : Business to Consumer = entre professionnel et particulier, et la génération X.
- Instagram est orienté sur les relations B2C et les jeunes entre 18 et 34 ans. Grâce à son approche communautaire, il permet de fidéliser votre clientèle et de renforcer votre e-réputation.
5. La campagne promotionnelle : Google Adwords
La campagne promotionnelle valorise votre entreprise, vos produits et/ou vos services, développe votre visibilité, booste votre trafic et active des ventes grâce à un support de communication.
Google est le moteur de recherche le plus utilisé en France et possède le plus grand réseau publicitaire en ligne : Google Adwords. Celui-ci aide à la promotion de votre entreprise, au développement de votre visibilité, de votre notoriété, au référencement de vos produits et/ou services, à la création des mots-clés compétitifs et à la maîtrise d’un ROI : Return on Investment, RSI : Retour sur Investissement, à travers :
- Le réseau de Recherche, Google Search : annonces diffusées au-dessus des résultats de recherche des internautes suite à l’utilisation de termes liés à vos mots-clés.
- Le réseau de publicité, Google Display : annonces publicitaires sur Google, diffuse stratégiquement vos messages.
- Le reciblage publicitaire, Google Remarketing : campagnes avec des messages spécifiques destinés aux internautes qui ont consulté votre site Internet, elles personnalisent vos messages publicitaires suite à leurs actions.
- Google Shopping : campagnes destinées aux boutiques en ligne, disponibles sur le réseau de recherche (search) et sur le réseau de publicité (display), pour mettre en avant vos produits et/ou services avec l’image, le nom, la description, le prix et l’offre promotionnelle.
- Youtube : publicités sous différents formats tels que l’image ou la vidéo sur la page d’accueil de Youtube ou sur des vidéos ciblées par thème.
- La publicité Native Gmail, Native Ads : publicités dans les boîtes Gmail grâce à une annonce soit textuelle et réduite, soit en pleine page interactive.
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Jules Clarétie