FAQ (Foire Aux Questions)2025-02-20T16:16:26+01:00

Les questions posées à notre agence de communication (Yvelines)

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Notre page FAQ répond aux questions fréquentes que se posent nos clients sur nos services : création de sites web, identité visuelle, référencement SEO et réseaux sociaux.

Découvrez comment nous optimisons votre présence en ligne et améliorons votre image de marque pour atteindre vos objectifs.

FAQ communication

Les questions posées à notre agence de communication (Yvelines)

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FAQ communication

Notre page FAQ répond aux questions fréquentes que se posent nos clients sur nos services : création de sites web, identité visuelle, référencement SEO et réseaux sociaux.

Découvrez comment nous optimisons votre présence en ligne et améliorons votre image de marque pour atteindre vos objectifs.

L’agence Serious Team 360°

L’agence Serious Team 360°

Vous pouvez nous contacter :

​​Que vous soyez créateur d’entreprise, entrepreneur(e), artisan, industriel, commerçant(e), consultant ou autre, nous répondons à vos demandes.

Que vous cherchiez à faire connaître votre marque, vos produits ou vos services, nous sommes en mesure de vous accompagner.

Nos tarifs sont largement accessibles, à condition de s’en donner les moyens et d’avoir des objectifs réalisables.

→ Nos services

​​La qualité et la créativité sont nos exigences !

Nous prenons un premier rendez-vous ensemble pour que vous nous exposiez votre projet, ensuite, notre équipe vous prépare un plan d’actions avec nos recommandations et priorisations.

Nous appliquons une méthodologie rigoureuse pour créer et faire vivre les stratégies de communication, dans le respect des impératifs qualitatifs et économiques des entreprises.

​​L’agence de communication Serious Team 360° est ouverte du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30.

→ Contact

​​80% de nos clients sont des TPE et PME du bassin économique de Saint-Quentin-en-Yvelines.

Ayant une forte connaissance du secteur, nous pouvons conseiller aisément les entreprises de SQY et des Yvelines en général.

Nous avons également quelques entreprises venant d’Ile-de-France, et plus largement sur tout le territoire français.

La stratégie de communication digitale

La stratégie de communication digitale

Une stratégie digitale est un plan d’actions structuré qui permet à une entreprise de développer sa visibilité en ligne et d’atteindre ses objectifs commerciaux via différents canaux : site web, SEO, publicité en ligne, emailing, réseaux sociaux, etc. Sans stratégie digitale, vous risquez de multiplier les efforts sans résultats concrets.

Une bonne stratégie vous permet d’attirer plus de clients, de convertir vos prospects et d’optimiser votre retour sur investissement.

Notre agence vous aide à définir une approche adaptée à votre activité et à vos ambitions pour maximiser l’impact de votre communication digitale.

→ Solution « Stratégie digitale PRO »

Une stratégie digitale repose sur plusieurs éléments clés :

  1. Un site web performant – rapide, ergonomique et bien référencé.
  2. Un bon référencement SEO – pour être visible sur Google.
  3. Des campagnes publicitaires ciblées – via Google Ads et les réseaux sociaux.
  4. Une communication engageante sur les réseaux sociaux – pour créer une communauté.
  5. Un suivi régulier et une analyse des performances – pour ajuster les actions.

Nous adaptons ces leviers en fonction de votre secteur d’activité et de vos objectifs pour une stratégie efficace et rentable.

Si vous vous posez la question, c’est sûrement que votre entreprise pourrait en bénéficier !

Quelques signes montrent qu’une stratégie digitale vous est nécessaire :

📌 Votre site web ne génère pas assez de visites ou de conversions.
📌 Vos concurrents sont plus visibles que vous en ligne.
📌 Vous ne savez pas comment attirer de nouveaux clients via Internet.
📌 Vous manquez de temps ou d’expertise pour gérer votre communication digitale.
📌 Vous dépensez en publicités, mais sans voir de retour significatif.

Si l’un de ces points vous parle, il est temps d’élaborer une stratégie efficace avec nous !

Tout dépend des actions mises en place !

Certaines, comme les campagnes Google Ads, offrent des résultats quasi immédiats, tandis que le référencement naturel (SEO) prend généralement plusieurs mois avant d’avoir un impact durable.

En moyenne, voici les délais :

  • SEO : 3 à 6 mois pour de vrais résultats.
  • Publicité en ligne : résultats en quelques jours/semaines.
  • Réseaux sociaux : visibilité progressive sur plusieurs mois.
  • Emailing : effet rapide selon la base de contacts.

Avec un bon suivi et des ajustements réguliers, nous optimisons votre stratégie pour maximiser votre retour sur investissement.

Nous utilisons des outils professionnels adaptés à chaque levier digital :

📊 Google Analytics et Google Search Console pour suivre le trafic et les performances du site.
🔎 Recherche et audit manuel pour l’analyse SEO et la recherche de mots-clés.
💡 Google Ads & Meta Suite (Facebook et Instagram Ads Manager) pour les campagnes publicitaires.
📧 Routeur professionnel basé dans les Yvelines pour l’emailing et les newsletters.
📣 Sales Navigator et Waalaxy pour la visibilité sur Linkedin.

Ces outils nous permettent d’optimiser votre présence en ligne et de vous proposer des stratégies basées sur des données concrètes.

Le budget dépend de plusieurs critères : vos objectifs, votre secteur d’activité et les leviers utilisés.

Un budget efficace doit inclure :

💰 Le coût de création ou refonte du site web.
💰 L’investissement en SEO (rédaction, backlinks, optimisation).
💰 Les campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn).
💰 L’animation des réseaux sociaux et la création de contenu.
💰 Le suivi et l’optimisation mensuelle des actions.

Nous adaptons notre approche en fonction de votre budget pour vous garantir le meilleur retour sur investissement.

Absolument !

La stratégie digitale n’est pas réservée aux grandes entreprises. Les TPE et PME peuvent en tirer un énorme avantage en attirant de nouveaux clients localement ou en ligne. Grâce à des outils abordables comme Google My Business, le référencement local et les réseaux sociaux, vous pouvez rivaliser avec de plus grandes entreprises.

Nos solutions sont conçues pour être accessibles aux petites structures, avec des actions progressives et adaptées à votre marché.

Le marketing digital regroupe l’ensemble des actions permettant de promouvoir une entreprise sur Internet : publicité en ligne, SEO, emailing, community management…

La stratégie digitale, quant à elle, est le plan global qui définit comment ces actions doivent être combinées et mises en œuvre pour atteindre vos objectifs. Une bonne stratégie digitale vous assure de choisir les bons leviers et d’optimiser vos efforts pour un maximum d’efficacité.

Nous suivons plusieurs indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des actions mises en place :

📈 Trafic du site web : nombre de visiteurs, sources de trafic.
🎯 Taux de conversion : nombre de prospects transformés en clients.
💬 Engagement sur les réseaux sociaux : partages, commentaires, abonnements.
📧 Taux d’ouverture et de clic des emails : efficacité des campagnes d’emailing.
📊 Retour sur investissement (ROI) : calcul du coût d’acquisition client par canal.

Grâce à des rapports réguliers et une analyse approfondie, nous ajustons la stratégie pour améliorer continuellement les résultats.

Nous avons ainsi créer une plateforme pour regrouper l’essentiel des KPI et en simplifier la lecture.

Chez Serious Team 360°, nous adoptons une approche sur-mesure, adaptée aux besoins et aux ressources de votre entreprise. Nous combinons expertise stratégique et outils performants pour vous garantir une visibilité maximale et des résultats concrets.

Voici pourquoi nos clients nous font confiance :

✔ Une écoute et compréhension des clients, quel que soit le secteur d’activité.
✔ Un accompagnement personnalisé à chaque étape.
✔ Une expertise complète en SEO, publicité, réseaux sociaux et webmarketing.
✔ Une transparence totale sur les actions mises en place et les résultats obtenus.
✔ Des stratégies évolutives adaptées à la croissance de votre entreprise.
✔ Un suivi mensuel avec des ajustements constants pour optimiser votre retour sur investissement.

→ Contactez-nous !

L’identité visuelle

L’identité visuelle

L’identité visuelle représente l’ensemble des éléments graphiques qui définissent et véhiculent l’image de votre entreprise : logo, couleurs, typographies, icônes et supports de communication.

Elle permet de créer une reconnaissance immédiate auprès de votre audience et de vous démarquer de la concurrence. Une identité visuelle bien conçue renforce la crédibilité et la confiance envers votre marque, tout en garantissant une cohérence sur tous vos supports (site web, réseaux sociaux, documents commerciaux, packaging, etc.).

Chez Serious Team 360°, nous vous accompagnons dans la création d’une identité visuelle forte et percutante, en adéquation avec vos valeurs et vos objectifs.

→ Nos solutions pour l’identité visuelle de votre marque

Le logo est un élément clé de l’identité visuelle, mais il ne représente qu’une partie de la charte graphique.

Une charte graphique est un document qui définit l’ensemble des règles d’utilisation des éléments visuels de votre marque :

✔ Le logo : versions, couleurs autorisées, zones de protection.
✔ Les couleurs : palette principale et secondaire.
✔ Les typographies : polices utilisées pour la communication.
✔ Les icônes et visuels : illustrations, photos, pictogrammes.
✔ Les mises en page : règles d’utilisation sur différents supports.

En bref, une charte graphique assure une homogénéité de votre communication et garantit une image professionnelle.

Nous pouvons tout à fait utiliser votre logo sur nos supports de communication.

Il est toutefois nécessaire que vous nous transmettiez le fichier source (format : .PDF, .PSD, .AI ou .EPS) afin que nous puissions l’intégrer sur le site et décliner votre identité visuelle.

Avec le temps, une identité visuelle peut devenir obsolète ou ne plus refléter l’évolution de votre entreprise.

Voici quelques signes indiquant qu’il est temps de la renouveler :

📌 Votre logo ne correspond plus à votre positionnement actuel.
📌 Votre charte graphique manque de cohérence et n’est pas adaptée aux supports digitaux.
📌 Vous avez changé de nom, de mission ou de valeurs.
📌 Vos concurrents ont modernisé leur image et vous semblez dépassé.
📌 Votre logo ne fonctionne pas bien en version mobile ou monochrome.

Nous vous accompagnons dans cette transformation pour rafraîchir votre image tout en conservant votre identité et votre notoriété.

→ Solution « Charte graphique PRO »

La création d’une identité visuelle complète prend généralement de 2 à 4 semaines, en fonction de la complexité du projet, du niveau de votre réactivité et du niveau de personnalisation souhaité.

Voici les principales étapes :

🎯 Brief créatif : compréhension de vos besoins et valeurs.
✍ Conception du logo : recherches graphiques, propositions et ajustements.
📜 Élaboration de la charte graphique : déclinaison des couleurs, typographies, règles d’utilisation.
📊 Création de supports : cartes de visite, présentations digitales, documents commerciaux.

Nous prenons le temps d’affiner chaque élément avec vous pour garantir une identité visuelle qui vous ressemble et vous valorise.

Une présentation digitale (type PowerPoint ou PDF interactif) est un support de communication professionnel permettant de présenter votre entreprise, vos services ou vos projets de manière impactante et visuellement attrayante. Contrairement à un simple document Word, elle intègre :

✔ Un design en accord avec votre charte graphique.
✔ Des animations et des visuels attractifs.
✔ Une structuration optimisée pour capter l’attention.

Ce type de support est idéal pour des réunions clients, des conférences, des propositions commerciales ou des webinaires. Nous concevons des présentations sur-mesure, dynamiques et professionnelles pour maximiser l’impact de vos prises de parole.

→ Solution « Présentation digitale PRO »

Nous livrons le logo dans plusieurs formats afin que vous puissiez l’utiliser sur tous vos supports sans perte de qualité :

✔ .PNG (fond transparent) : idéal pour les sites web et les documents numériques.
✔ .JPG (fond blanc) : adapté aux supports digitaux et imprimés.
✔ .EPS (vectoriel) : indispensable pour l’impression grand format et les retouches.

Nous vous conseillons également sur la meilleure utilisation de chaque format en fonction de vos besoins.

Oui, et c’est même recommandé ! Un bon logo doit être polyvalent et adaptable.

Nous fournissons différentes versions adaptées aux usages courants :

✔ Logo principal : version complète avec texte et icône.
✔ Logo secondaire : version simplifiée pour les espaces réduits.
✔ Logo monochrome : déclinaisons en noir et blanc.
✔ Favicon : petite icône pour les navigateurs web.

Cela permet d’assurer une bonne visibilité et lisibilité de votre marque sur tous types de supports, du site web aux cartes de visite en passant par les réseaux sociaux.

Oui, chaque identité visuelle que nous créons est 100 % sur-mesure.

Nous nous basons sur votre secteur d’activité, votre positionnement et vos valeurs pour concevoir un univers graphique qui vous est propre.

Aucune création ne sera issue d’une banque d’images ou d’un template générique.

Nous garantissons l’originalité et la singularité de votre charte graphique, tout en vous fournissant les droits exclusifs sur l’ensemble des créations. Votre image de marque doit vous différencier et marquer les esprits, c’est notre engagement.

Une charte graphique bien pensée vous permet de :

✔ Créer une image cohérente sur tous vos supports.
✔ Faciliter la reconnaissance de votre marque auprès de votre audience.
✔ Gagner du temps et de l’efficacité pour la création de vos futurs supports.
✔ Améliorer votre crédibilité et véhiculer une image professionnelle.
✔ Assurer une bonne lisibilité et une expérience utilisateur agréable sur tous les canaux.

En clair, une charte graphique solide renforce votre identité de marque et facilite la communication avec votre public.

Chez Serious Team 360°, nous sommes passionnés par la création d’identités visuelles percutantes et professionnelles.

Nous vous garantissons :

🎨 Une approche personnalisée adaptée à votre secteur et vos valeurs.
💡 Un design moderne et impactant pour vous démarquer.
📜 Une charte graphique complète avec tous les éléments nécessaires.
📊 Des supports professionnels : logos, cartes de visite, présentations digitales, etc.
📍 Un accompagnement sur-mesure pour assurer la cohérence et l’évolution de votre image.

Votre identité visuelle est la première impression que vous laissez à vos clients, confiez-la à des experts ! 🚀

→ Contactez-nous !

La création de site web : vitrine, tunnel de vente, e-commerce, plateforme workflow

La création de site web : vitrine, tunnel de vente, e-commerce, plateforme workflow

Le choix du type de site web dépend de vos objectifs :

  • Un site web vitrine permet de présenter votre entreprise et vos services.
  • Un site web e-commerce est conçu pour vendre des produits en ligne.
  • Un site web tunnel de vente optimise le parcours client pour maximiser les conversions
  • Une plateforme sur mesure automatise des tâches spécifiques pour gagner en efficacité.

Nous analysons vos besoins et vous conseillons sur la meilleure solution pour atteindre vos objectifs, en vous garantissant un site performant et évolutif.

→ Nos solutions pour la création de votre site web

Bien sûr !

Chaque création de site web qui nous est confiée est unique et à ce titre notre webdesigner travaille à partir d’une page blanche.

Pour vous proposer une maquette qui répond au plus près des intérêts de votre projet, elle utilise les codes de votre identité graphique.

Votre site disposera d’une interface moderne et élégante, dont l’ergonomie sera adaptée aux exigences du web et en accord avec vos objectifs.

→ Portfolio de nos clients

Le délai de création dépend de la complexité du projet :

  • Un site vitrine peut être prêt en 2 à 6 semaines
  • Un site e-commerce ou un tunnel de vente nécessite 4 à 8 semaines.
  • Une plateforme sur mesure, intégrant des fonctionnalités avancées, peut prendre plusieurs mois. Nous travaillons avec la méthode agile, avec des livraisons progressives pour optimiser les délais et vous permettre d’être rapidement opérationnel.

Chaque projet suit un planning défini dès le début, assurant un suivi rigoureux et une livraison dans les temps.

Le coût varie en fonction du type de site et de ses fonctionnalités :

  • Un site vitrine démarre à partir de 897 €
  • Un tunnel de vente commence à 1897 €
  • Un site e-commerce débute à 3 895 €, selon les intégrations et le design.
  • Une plateforme sur mesure, nécessitant un développement spécifique, dépend du cahier des charges.

Nous vous proposons un devis détaillé et transparent, adapté à vos objectifs et à votre budget, avec des solutions évolutives pour accompagner la croissance de votre entreprise.

Une fois le premier rendez-vous réalisé, il faut compter 4 à 6 semaines avant la validation du site et sa mise en ligne, pour un site vitrine moyen.

Ces délais peuvent varier en fonction des éléments suivants : date de validation du logo, délai d’envoi du contenu texte et images.

Petit conseil : pour vous garantir un délai de livraison plus court, nous vous invitons à nous répondre et à nous envoyer vos indicateurs dans les plus brefs délais.

Oui ! Nous intégrons dès la conception les bonnes pratiques SEO : structure optimisée, balises méta, rapidité de chargement, compatibilité mobile, et rédaction de contenu optimisé.

Nous vous accompagnons dans l’élaboration d’une stratégie SEO pour améliorer votre visibilité sur Google et Bing et attirer un trafic qualifié.

Si vous souhaitez aller plus loin, nous proposons un suivi SEO avec optimisation continue et création de contenu pour renforcer votre présence digitale et maximiser votre positionnement dans les moteurs de recherche.

Absolument ! Aujourd’hui, plus de 60 % des utilisateurs naviguent sur mobile. Nous créons des sites web 100 % responsive, parfaitement adaptés aux smartphones et tablettes.

L’expérience utilisateur est primordiale, nous veillons donc à une navigation fluide, une lecture optimisée et des boutons ergonomiques. Google privilégie également les sites adaptés aux mobiles pour le référencement, un atout supplémentaire pour votre visibilité.

Chez Serious Team 360°, chaque site est conçu pour être performant sur tous les écrans.

Un site e-commerce est une boutique en ligne avec un catalogue de produits, des fiches détaillées, un panier et un paiement en ligne. Pour une gamme complète de produits, un site e-commerce est recommandé.

Un tunnel de vente, en revanche, est un parcours optimisé pour maximiser la conversion d’un produit ou service spécifique. Il se compose d’une page d’atterrissage, d’une offre irrésistible et d’un paiement simplifié avec une carte bancaire. Si vous cherchez à vendre un produit phare ou une formation, un tunnel de vente est idéal.

Oui, nous développons des plateformes métiers et des workflows sur mesure pour automatiser vos processus internes.

Que ce soit pour la gestion des clients, le suivi des projets ou l’intégration d’outils comme un CRM, nous concevons une solution adaptée à vos besoins. Nous réalisons un audit de votre activité, identifions les tâches répétitives et créons une plateforme intuitive pour gagner du temps et améliorer votre productivité.

Nos solutions sont évolutives et sécurisées, garantissant un fonctionnement optimal à long terme.

Oui, nous avons déjà réalisé un site web et son application mobile sur IOS et Android :

Encadré App Store Encadré Google Play

→ Notre application « Visa France App »

Une fois votre site mis en ligne, il vous appartient.

Nous pouvons toujours vous accompagner dans votre stratégie de communication digitale.

Nous suivons le référencement et actualisons votre site Internet en y ajoutant vos promotions et nouveautés.

Vous avez la possibilité de nous contacter à tout moment pour planifier un point de suivi avec notre chargée de communication.

Oui ! Nous utilisons des CMS intuitifs comme WordPress ou PrestaShop, vous permettant de mettre à jour votre contenu facilement.

Nous réalisons des tutoriels et nous vous formons à la gestion de votre site pour modifier textes, images ou produits sans dépendre d’un développeur.

Pour les sites sur mesure, nous proposons un tableau de bord simplifié et un support technique si besoin.

Vous gardez le contrôle total sur votre site tout en bénéficiant de notre assistance en cas de questions.

Bien sûr ! La mise en ligne n’est que le début. Nous proposons un suivi technique pour garantir la sécurité et la performance de votre site. Nous pouvons aussi assurer la maintenance, les mises à jour, l’optimisation SEO continue et l’analyse des performances.

Pour les sites e-commerce et tunnels de vente, nous suivons également les conversions et optimisons les campagnes publicitaires pour maximiser votre rentabilité.

Nos offres sont adaptées selon vos besoins, votre temps et votre niveau d’autonomie.

Appelez-nous au 01 74 09 71 27 ou envoyez-nous un mail à l’adresse : contact@seriousteam360.com

Nous interviendrons dans les plus brefs délais pour gérer votre problème technique sur le site.

→ J’ai un problème technique sur mon site web 

Nous ne faisons pas que créer un site, nous concevons une stratégie digitale complète !

En choisissant Serious Team 360° pour la création d’un site web, vous bénéficiez :

✔ D’une expertise en stratégie digitale pour aligner votre site avec vos objectifs commerciaux.
✔ D’un design sur-mesure et ergonomique optimisé pour la conversion.
✔ D’une approche SEO-friendly pour une visibilité maximale sur Google.
✔ D’un accompagnement personnalisé avant, pendant et après la mise en ligne.
✔ D’une équipe réactive et passionnée, prête à faire briller votre entreprise en ligne.

→ Contactez-nous !

Génération de trafic

Génération de trafic

Un site web sans visiteurs, c’est comme une boutique sans clients.

Générer du trafic qualifié permet d’augmenter votre visibilité, d’attirer des prospects et de convertir des visiteurs en clients.

Grâce à des stratégies comme le référencement naturel (SEO), la publicité payante (Google Ads) (achat de mots clés) et l’optimisation de votre fiche Google My Business (Fiche d’établissement Google), vous pouvez attirer le bon public.

Un trafic bien ciblé améliore votre notoriété et maximise votre retour sur investissement (ROI).

Chez Serious Team 360°, nous mettons en place des actions performantes pour vous assurer une présence digitale efficace et durable.

→ Nos solutions pour générer du trafic sur votre site web

Les principaux leviers de génération de trafic sont :

✔ Le SEO (référencement naturel) : améliore votre position sur Google grâce à du contenu optimisé et une structure technique performante.
✔ Google Ads : attire immédiatement des visiteurs qualifiés grâce à la publicité payante.
✔ Google My Business (Fiche d’établissement Google) : renforce votre présence locale et attire les clients à proximité.
✔ L’emailing et les newsletters : fidélisent votre audience et augmentent vos conversions.
✔ Les réseaux sociaux et le content marketing : amplifient votre visibilité et votre engagement.

Nous définissons ensemble la meilleure combinaison selon vos objectifs et votre budget.

Google My Business (ou Google Fiche d’établissement) est un outil puissant pour améliorer votre visibilité locale. Il est donc indispensable !

Il permet aux entreprises d’apparaître dans les résultats de recherche et sur Google Maps avec des informations essentielles : adresse, horaires, services, avis clients, et photos.

Une fiche optimisée, et régulièrement mise à jour, attire plus de visiteurs sur votre site web et renforce votre crédibilité.

Chez Serious Team 360°, nous créons, optimisons et gérons votre fiche Google My Business pour maximiser votre présence locale et attirer plus de clients qualifiés.

Oui, si la campagne est bien optimisée !

Google Ads permet d’afficher des annonces payantes ciblées sur des recherches précises, générant un trafic immédiat et qualifié. Vous contrôlez votre budget et payez uniquement pour les clics.

Avec un bon paramétrage (choix des mots-clés, annonces attractives, optimisation continue), votre retour sur investissement (ROI) peut être très élevé.

Nos experts en Google Ads ajustent vos campagnes chaque semaine et chaque mois pour maximiser vos performances et vous garantir des résultats concrets.

Google Ads apporte des résultats immédiats, mais dès que vous arrêtez de payer, le trafic disparaît.

Le SEO (référencement naturel) permet d’obtenir un trafic durable sans payer pour chaque visite.

Optimiser votre site, rédiger du contenu pertinent et obtenir des liens entrants (backlinks) améliorent votre classement sur Google à long terme. La meilleure stratégie ? Combiner les deux !

Utiliser Google Ads pour des résultats rapides et le SEO pour un trafic pérenne et rentable.

Le contenu est la pierre angulaire du référencement naturel (SEO).

Google privilégie les sites offrant des articles pertinents et bien structurés. Rédiger des articles SEO optimisés avec des mots-clés stratégiques améliore votre positionnement sur Google et attire un trafic qualifié.

Un blog actif montre aussi votre expertise et renforce la confiance des visiteurs.

Nos rédacteurs SEO et webmaster créent des contenus engageants et performants pour booster votre visibilité et votre autorité en ligne.

Le SEO est une stratégie à moyen et long terme.

En général, les premiers résultats sont visibles après 3 à 6 mois selon la concurrence et l’état initial du site. Plus un site est bien structuré et régulièrement mis à jour avec du contenu optimisé, plus les résultats sont rapides et durables.

Contrairement à la publicité payante (Google Ads), le SEO demande du temps mais offre un trafic gratuit et régulier sur le long terme, et donc un meilleur retour sur investissement (R.O.I.).

Oui ! Google favorise les sites qui publient du contenu frais et pertinent.

Un blog avec des articles optimisés SEO permet d’attirer des visiteurs qualifiés et d’améliorer votre positionnement.

L’idéal est de publier au moins 2 articles par mois, tout en mettant à jour vos pages existantes.

Chez Serious Team 360°, nous créons et publions du contenu SEO optimisé pour renforcer votre visibilité et capter du trafic ciblé.

Nous utilisons des outils comme Google Analytics et Google Search Console pour suivre les performances de votre site :

✔ Nombre de visiteurs et leur provenance.
✔ Taux de conversion et durée moyenne des sessions.
✔ Classement des pages dans les résultats de recherche.
✔ Performances des campagnes Google Ads et interactions sur Google My Business.

Chaque mois, nous analysons vos données et ajustons votre stratégie pour améliorer continuellement vos résultats.

Ces données sont synthétisées et disponibles sur notre plateforme dédiée, à laquelle vous avez accès !

Votre site internet vient d’être mis en ligne par nos équipes ? Il apparaîtra sur Google dans quelques jours. Un peu de patience !

Votre site est en réalité disponible sur le web (en saisissant directement l’URL du site), mais Google ne l’a pas encore indexé. Vous ne pourrez donc pas y accéder immédiatement par le biais d’un moteur de recherche.

L‘indexation peut varier entre 3 jours et plusieurs semaines dans la plupart des cas. Une fois indexé, il faut améliorer son positionnement dans les moteurs de recherche : cela s’appelle le référencement naturel SEO.

Dans le cadre d’un contrat SEO avec Serious Team 360°, nous nous engageons à créer régulièrement du contenu sous la forme d’actualités optimisées pour vous donner toutes les chances d’atteindre la première page !

→ Notre article SEO « Réalisez des contenus de qualité optimisés pour le référencement web »

Forts d’une expérience de plus de 8 ans en référencement naturel, nous mettons tout en œuvre pour vous positionner au meilleur niveau.

Les premiers résultats sont visibles entre 1 à 6 mois après la mise en ligne du site Internet.

Si vous souhaitez être visible rapidement et en première page sur une sélection de mots-clés, nous pouvons mettre en place une campagne Adwords.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !

→ Notre article « SEO et visibilité sur internet »

Pour améliorer votre note sur Google, il faut veiller à respecter impérativement les règles du référencement naturel SEO et à bien renseigner votre fiche Google My Business. Celle-ci doit être complète et comporter des photos de votre entreprise.

L’algorithme de Google détermine également le classement local en fonction de trois critères :

  • La pertinence
  • La distance
  • La qualité

→ Notre article « Acquisition de trafic : investissez dans le référencement naturel (SEO) pour limiter vos coûts de référencement payant (SEA) »

✔ Expertise complète : nous combinons SEO, Google Ads, Google My Business et création de contenu pour maximiser votre visibilité.
✔ Approche sur-mesure : chaque entreprise est unique, nous adaptons nos stratégies selon vos besoins et votre secteur.
✔ Optimisation continue : nous suivons les performances et ajustons nos actions chaque mois.
✔ Accompagnement personnalisé : nos experts vous conseillent et vous forment pour vous rendre autonome et performant.

Avec Serious Team 360°, boostez votre présence en ligne et attirez plus de clients qualifiés ! 🚀

→ Contactez-nous !

Campagnes emailing et newsletters

Campagnes emailing et newsletters

L’emailing est une campagne ponctuelle envoyée à une base de contacts ciblée dans un but précis : promouvoir un produit, une offre spéciale ou générer des leads. C’est un outil puissant pour la prospection et l’acquisition de nouveaux clients.

La newsletter, quant à elle, est un envoi récurrent (mensuel, hebdomadaire) qui vise à informer et fidéliser vos clients en partageant des actualités, des conseils et du contenu exclusif. Elle permet de maintenir un lien avec votre audience et de renforcer votre notoriété.

Chez Serious Team 360°, nous vous accompagnons dans la création et la gestion de ces campagnes pour maximiser leur impact.

→ Nos solutions pour vos campagnes emailing et newsletter

L’emailing est l’un des canaux marketing les plus performants en termes de retour sur investissement (ROI).

Il permet d’atteindre directement votre audience, de personnaliser les messages et d’automatiser les interactions avec vos clients.

✔ Un excellent taux de conversion : un email bien rédigé avec un appel à l’action efficace génère des leads qualifiés.
✔ Un coût maîtrisé : contrairement à la publicité payante, l’emailing reste un canal économique avec un fort impact.
✔ Un suivi précis : grâce aux statistiques, vous analysez l’ouverture, les clics et les conversions pour optimiser vos campagnes emailing.

La qualité de votre base de contacts est essentielle pour le succès de vos campagnes.

Voici quelques conseils :

✔ Collectez des emails légalement : via des formulaires d’inscription sur votre site, des livres blancs ou des jeux-concours.
✔ Ciblez vos prospects : segmentez votre base selon l’intérêt, le comportement ou la localisation pour des messages plus impactants.
✔ Mettez à jour régulièrement : supprimez les adresses inactives pour améliorer votre délivrabilité et taux d’engagement.

Avec Serious Team 360°, nous mettons en place des stratégies efficaces pour développer et entretenir votre liste d’abonnés.

Aussi, nous pouvons acheter ou louer des bases de données professionnelles vérifiées et légales.

Pour un email performant, il faut :

✔ Un objet percutant : il doit donner envie d’ouvrir l’email.
✔ Un design attractif : un email bien structuré avec une hiérarchie visuelle claire.
✔ Un contenu pertinent et personnalisé : adressez-vous directement au destinataire et proposez un message engageant.
✔ Un appel à l’action clair : encouragez la lecture, le clic ou l’achat.
✔ Une version responsive : l’email doit être lisible sur mobile et tablette.

Nous créons des campagnes sur-mesure et optimisées pour maximiser vos taux d’ouverture et de conversion.

Les filtres anti-spam sont stricts, mais vous pouvez améliorer la délivrabilité de vos emails :

✔ Utilisez un expéditeur identifiable : votre nom d’entreprise inspire confiance.
✔ Évitez les mots déclencheurs de spam : comme « gratuit », « promotion », « cliquez ici ».
✔ Ajoutez un lien de désinscription : c’est une obligation légale et cela améliore votre réputation d’expéditeur.
✔ Équilibrez texte et images : un email contenant uniquement des images risque d’être filtré comme spam.
✔ Authentifiez votre domaine : utilisez les protocoles SPF, DKIM et DMARC.

Avec Serious Team 360°, nous vous garantissons des envois conformes aux bonnes pratiques pour maximiser votre taux de délivrabilité à l’aide d’un routeur professionnel.

Tout dépend de votre audience et de votre contenu.

Une fréquence trop élevée peut agacer vos abonnés, tandis qu’un envoi trop rare risque de vous faire oublier :

✔ 1 fois par mois : idéal pour une newsletter informative et engageante.
✔ 1 fois par semaine : adapté aux entreprises ayant du contenu régulier et des offres fréquentes.
✔ 2 à 3 fois par semaine : pour l’e-commerce et les promotions saisonnières.

Nous analysons votre audience et testons différentes fréquences pour trouver le bon équilibre entre engagement et non-saturation.

L’analyse des statistiques de performance est essentielle pour optimiser vos campagnes.

Les indicateurs clés sont :

✔ Taux d’ouverture : le pourcentage de destinataires qui ont ouvert votre email.
✔ Taux de clics : le nombre de personnes ayant interagi avec un lien dans l’email.
✔ Taux de conversion : combien d’utilisateurs ont réalisé l’action souhaitée après l’email.
✔ Taux de désinscription : il indique si votre audience trouve vos emails intéressants ou trop fréquents.

Avec notre solution de suivi, nous vous envoyons des rapports détaillés et proposons des ajustements pour améliorer vos résultats.

Oui ! La personnalisation des emails est un facteur clé de réussite.

Grâce à des outils d’automatisation et de segmentation, nous pouvons :

✔ Ajouter le prénom du destinataire dans l’objet ou le corps du message.
✔ Proposer des contenus adaptés selon les intérêts et comportements des abonnés.
✔ Envoyer des emails automatiques en fonction des actions (inscription, achat, abandon de panier).

La personnalisation améliore considérablement les taux d’ouverture et d’engagement.

Nos experts vous accompagnent pour mettre en place une stratégie de communication ultra ciblée.

L’emailing est soumis à des réglementations strictes pour protéger les consommateurs :

✔ RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : obligation d’obtenir un consentement explicite avant l’envoi d’emails.
✔ Opt-in et opt-out : l’utilisateur doit s’abonner volontairement et pouvoir se désinscrire facilement.
✔ Mentions légales obligatoires : chaque email doit contenir l’identité de l’expéditeur et un lien de désinscription.

Chez Serious Team 360°, nous veillons au respect des règles pour garantir des campagnes 100% conformes.

✔ Stratégie sur-mesure : nous définissons ensemble vos objectifs et votre audience cible.
✔ Conception de contenus engageants : textes percutants, visuels attractifs et CTA efficaces.
✔ Optimisation continue : suivi des performances, tests A/B et ajustements réguliers.
✔ Respect des bonnes pratiques : délivrabilité, conformité RGPD et segmentation intelligente.

Avec Serious Team 360°, boostez l’impact de vos campagnes et développez une relation durable avec votre audience ! 🚀

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LinkedIn et community management

LinkedIn et community management

Aujourd’hui les réseaux sociaux sont indispensables pour avoir une communication 360, efficace !

Il est important de considérer que les réseaux sociaux sont les moyens les plus efficaces pour atteindre vos objectifs de communication en les utilisant de manière responsable.

Mais surtout en suivant une stratégie construite et réfléchie en amont !

Bien évidemment !

Nous pouvons prendre en charge la communication de vos différents réseaux sociaux.

Nous y réaliserons des posts, des suivis, des actions, des campagnes et bien d’autres stratégies pour accroître votre visibilité et donc votre notoriété !

→ Notre article « Agence web & stratégie digitale : comment programmer vos réseaux sociaux ? »

LinkedIn est le réseau social professionnel par excellence, idéal pour développer votre visibilité, asseoir votre expertise et générer des opportunités commerciales.

Une présence active permet d’attirer des prospects, de renforcer votre crédibilité et d’interagir avec votre audience cible. Grâce à du contenu pertinent et une stratégie de publication efficace, votre entreprise peut se démarquer et capter l’attention de décideurs.

En étant régulier dans vos publications et en engageant la conversation avec votre réseau, vous bâtissez une image de marque forte. LinkedIn est aussi un excellent outil pour recruter et nouer des partenariats stratégiques. En somme, c’est un levier incontournable pour toute entreprise B2B.

Un profil LinkedIn optimisé commence par une photo professionnelle et une bannière impactante aux couleurs de votre marque. Votre titre doit être percutant et refléter votre expertise. La section « Infos » doit raconter votre parcours, vos valeurs et ce que vous apportez à vos clients.

Complétez vos expériences avec des résultats concrets et ajoutez des mots-clés stratégiques pour améliorer votre visibilité. Pensez à demander et donner des recommandations pour renforcer votre crédibilité.

Enfin, rejoignez des groupes professionnels et interagissez avec des publications pertinentes pour étendre votre réseau et attirer de nouveaux prospects.

Notre service de Community Management LinkedIn inclut :

  • Optimisation de votre profil personnel et/ou page entreprise (photo, bannière, description, mots-clés).
  • Création et rédaction de posts engageants (contenus pertinents, storytelling, visuels attractifs).
  • Stratégie éditoriale sur mesure, adaptée à vos objectifs et à votre audience cible.
  • Publication et animation de votre réseau : réponses aux commentaires, interactions avec des posts stratégiques.
  • Automatisation des connexions ciblées (option LinkedIn prospects PRO) pour élargir votre réseau.
  • Analyse des performances et ajustements grâce à un suivi mensuel.

L’objectif est d’améliorer votre visibilité, d’attirer des prospects et de positionner votre entreprise comme une référence dans son secteur.

Il est recommandé de publier au moins une à deux fois par semaine pour rester visible et engager votre audience. La régularité est clé : un profil actif attire plus d’interactions et booste votre crédibilité.

Nous alternons entre posts éducatifs, témoignages clients, études de cas, coulisses de votre entreprise et actualités. L’important est d’apporter de la valeur et de ne pas être uniquement promotionnel. Une publication trop rare peut nuire à votre visibilité, tandis qu’un excès de posts risque de fatiguer votre audience.

L’idéal est de tester différentes fréquences et d’adapter votre stratégie en fonction des retours.

Les contenus qui performent sur LinkedIn sont :

✔ Les posts narratifs (storytelling, retour d’expérience, témoignage).
✔ Les conseils et astuces pratiques pour aider votre audience.
✔ Les études de cas et résultats concrets prouvant votre expertise.
✔ Les carrousels PDF avec du contenu éducatif structuré.
✔ Les vidéos courtes et engageantes sur votre activité.
✔ Les posts avec des questions ouvertes pour inciter à la discussion.
✔ Les infographies pour vulgariser des concepts techniques.

L’essentiel est d’être authentique et d’adopter un ton humain, dynamique et proche de votre audience.

Idéalement, il faut exploiter les deux :

  • Le profil personnel LinkedIn est plus puissant pour engager des conversations et toucher directement des prospects. Les publications de profils génèrent plus d’interactions que celles des pages.
  • La page entreprise LinkedIn sert à renforcer l’image de marque et centraliser les informations sur votre société. Elle est utile pour fédérer une communauté et diffuser du contenu corporate.

La stratégie gagnante que nous proposons combine les deux : le profil personnel pour l’interaction et la page pour la visibilité institutionnelle. Nous vous accompagnons pour optimiser ces deux leviers en fonction de vos objectifs.

Oui, il est possible d’automatiser certaines actions via des outils comme Waalaxy que nous utilisons dans l’offre LinkedIn prospects PRO, notamment :

  • L’envoi de demandes de connexion ciblées à des prospects qualifiés.
  • L’envoi de messages personnalisés pour amorcer une discussion.

Cependant, il faut rester prudent : une automatisation abusive peut être sanctionnée par LinkedIn.

Nous préconisons une stratégie hybride, combinant automation et interaction humaine pour garder un relationnel naturel. Nos experts vous accompagnent pour exploiter ces outils efficacement et éviter les erreurs.

Nous analysons plusieurs indicateurs clés pour mesurer l’efficacité de votre présence sur LinkedIn :

  • Le taux d’engagement (likes, commentaires, partages).
  • L’évolution du nombre de connexions et abonnés.
  • Le taux de clics sur vos liens et contenus.
  • Le nombre de prospects générés via LinkedIn.
  • Le trafic redirigé vers votre site web.

Grâce à ces KPIs, nous ajustons votre stratégie pour maximiser votre impact et convertir plus efficacement vos prospects en clients.

Nous regroupons pour vous l’ensemble de ces informations sur notre Plateforme de mesure du R.O.I

L’engagement est essentiel pour maximiser votre visibilité sur LinkedIn. Voici quelques bonnes pratiques :

✔ Commentez des posts stratégiques pour vous faire remarquer dans votre domaine.
✔ Répondez rapidement aux commentaires sous vos publications.
✔ Mentionnez des personnes pertinentes dans vos posts pour élargir votre audience.
✔ Posez des questions ouvertes pour inciter à la discussion.
✔ Partagez des publications de votre réseau avec un avis pertinent.

L’algorithme de LinkedIn valorise l’interaction, donc plus vous interagissez, plus votre visibilité augmente.

Gérer efficacement un profil ou une page LinkedIn demande du temps, de la stratégie et une veille constante sur les bonnes pratiques.

Une agence de communication spécialisée comme la nôtre vous permet de :

✔ Gagner du temps en nous confiant la rédaction et la publication des posts.
✔ Bénéficier d’une stratégie adaptée à vos objectifs.
✔ Profiter d’un contenu percutant, optimisé pour l’algorithme LinkedIn.
✔ Générer plus de leads grâce à une approche ciblée et efficace.
✔ Suivre vos performances avec des analyses précises.

Travailler avec nous, c’est s’assurer d’une gestion LinkedIn professionnelle et d’une croissance constante de votre visibilité et de vos opportunités.

→ Contactez-nous !

Votre agence de communication pour bien communiquer

EXCELLENT
Basée sur 28 avis
Najlae AMRI Chairich
Najlae AMRI Chairich
31. Décembre, 2024.
Formation sur les réseaux sociaux très utile. Contenu bien structuré et conseils pratiques qui m’ont permis de mieux comprendre comment gérer ma présence en ligne. J’ai appris de nouvelles stratégies que je vais pouvoir appliquer directement. Une formation que je recommande ! Merci Gontran Broussard!
Isabelle DESQUIENS
Isabelle DESQUIENS
16. Décembre, 2024.
Merci à Gontran Broussard pour la formation sur les Réseaux sociaux qu'il a animée à la promotion 2024 du dispositif "Entrepreneuriat pour Tous" au SQY Cub. Cette formation m'a permis d'avoir un aperçu de plusieurs réseaux sociaux et une méthode pour mettre en œuvre une communication digitale efficace. Sa présentation est très claire, accessible aux différents niveaux de connaissance. Je recommande son expertise.
Armelle AKANDE
Armelle AKANDE
11. Décembre, 2024.
Cette formation m'a permis de comprendre mieux les codes et le fonctionnement d'un monde que je (re)découvrais. J'ai trouvé les réponses à mes questions grâce à cette formation. Il y a eu des échanges positives entre les participants et le formateur. Chaque participant essayait de donner des idées aux autres sur leurs projets; c'était plus qu'une expérience, une rencontre:) C'est une formation qui m'a donnée des outils qui sont vraiment utilisables au quotidien dans mon entreprise. Je me sens beaucoup plus à l'aise pour mieux gérer mon entreprise. @GontranBROUSSARD qui a su venir à notre rencontre, nous écouter, qui s'est intéressé à l'univers de chacun d'entre nous pour nous amener en douceur et avec toute son expertise vers l'action . Merci Gontran, pour ta générosité ( les mails de Bonus et les Slides), ton professionnalisme et ton authenticité. merci à SQY formation de l'avoir mis sur mon chemin. Merci à vous tous qui étiez présents lors de ce parcours si enrichissant et aussi d'avoir fait votre connaissance.
Grégory Slaby
Grégory Slaby
10. Décembre, 2024.
J'ai eu la chance de participer à une formation sur les réseaux sociaux animée par Gontran Broussard, et je ne peux que le recommander chaleureusement. Son expertise, sa pédagogie et sa capacité à rendre les concepts clairs et accessibles sont tout simplement exceptionnelles. Gontran a su adapter son approche aux besoins spécifiques des participants, tout en partageant des astuces concrètes et directement applicables. Cette formation m'a non seulement permis de mieux comprendre les rouages des réseaux sociaux, mais aussi de repartir avec des outils pratiques pour optimiser ma stratégie. Merci encore pour cette prestation de grande qualité !
Marianne Denis
Marianne Denis
10. Décembre, 2024.
La formation animée par Gontran BROUSSARD sur la communication digitale a été très enrichissante. C’est un professionnel que je recommande
Sophie
Sophie
9. Décembre, 2024.
Merci Gondrand pour la formation au SQY Cub de Saint-Quentin-en-Yvelines. Tes explications claires et ton tour d’horizon des réseaux m’ont aidé à structurer ma communication. Une formation concrète et directement applicable !
Julie Mangin
Julie Mangin
11. Juillet, 2024.
Merci à Gontran pour ses excellent conseils qui nous ont permis de mettre en place notre nouvelle page LinkedIn !
julio Da fonte
julio Da fonte
15. Mai, 2024.
"Je travaille avec Gontran et son équipe depuis plus de 5 ans pour ma communication digitale. Son agence a mis en place ma stratégie digitale : le site internet avec un référencement optimisé pour les moteurs de recherche sur une zone géolocalisée précise, une "Fiche d'établissement" Google My Business pour obtenir des avis de mes clients, une présentation digitale PowerPoint et vidéo de mes réalisations de salle de bains. Régulièrement, son agence s'occupe de mettre à jour mon site web avec mes nouveaux chantiers, ainsi que mon compte Google My Business et Linkedin, avec des posts. Merci encore pour ce travail fort bien accompli !"
Fabienne CHALLIER
Fabienne CHALLIER
25. Avril, 2024.
Gontran a su adapter ses séances de coaching à ma demande et mes besoins en termes de communication. Il sait être à l’écoute et connaît bien les problématiques rencontrés par les Avocats. Il connaît mon activité et m’a donné les conseils clefs pour rédiger un article et le diffuser. Il m’a dispensé une mini formation qui me permets d’être autonome pour de petites mises à jour de mon site internet. Lors de mon transfert de siège j’ai pu par exemple modifier mon adresse et mon numéro de téléphone. Je sais maintenant comment faire des corrections de texte sur les pages de mon site internet. Il m’a également montré comment poster de nouveaux articles. Il m’a sensibilisée à la nécessité de se rendre visible sur les réseaux et m'a indiqué quelles voies privilégier. Merci pour cet accompagnement.

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Une pensée méritante

« Tout homme qui dirige ou qui fait quelque chose, a, contre lui : ceux qui font la même chose, ceux qui font précisément le contraire, et surtout, la grande armée de gens beaucoup plus sévères, qui ne font rien »

Portait de Jules ClarétieJules Clarétie
Académie française
1840 – 1913

Une pensée méritante

« Tout homme qui dirige ou qui fait quelque chose, a, contre lui : ceux qui font la même chose, ceux qui font précisément le contraire, et surtout, la grande armée de gens beaucoup plus sévères, qui ne font rien »

Portait de Jules ClarétieJules Clarétie
Académie française
1840 – 1913

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